项目名称：贵阳市高新区呼叫中心产业基地建设项目。
项目地址：贵阳市高新区沙文生态科技产业园。
建设规模：本项目计划占地50亩，打造服务外包基地，新增20000个外呼坐席，形成年12亿次的外呼能力。
建设内容：项目将打造成服务外包基地，建设综合办公楼、呼叫中心、客服中心、技术研发及质检中心、职工宿舍及相关配套设施，满足项目的生产、生活需要。
投资分析：
本项目总投资29915.38万元，项目达产后年均营业收入25066.41万元，年平均净利润为6425.94万元。项目投资回收期为5.6年（不含建设期2年），总投资收益率为28.64%，内部收益率为16.9%，按15%的折现率计算出项目的净现值为11981.3万元。
投资方式：合资、合作。
二、产业投资机会
1、中国呼叫中心建设与其他国家仍有差距，产业发展潜力巨大
在中国，几年时间里呼叫中心得到快速成长。但与美国、英国等国外的呼叫中心相比，中国依然处于发展阶段。2012年中国每万人拥有坐席数为5.04，而美国这一指标达到100以上。为了赶上发达国家水平如美国，中国坐席数拥有量必须达到1300万，而2013年，中国坐席拥有量仅102万，产业发展潜力巨大。
2、中国呼叫中心总体体量及增速逐年递增，市场发展态势良好
中国在1998年开始引入呼叫中心，目前中国的呼叫中心产业正处于从起步阶段向成熟阶段迈进的过程中，不仅发展速度较快，业务范围也在不断延伸和升级。呼叫中心产业潜力巨大，从业人员超过120万人，规模累计超600亿元人民币，并以每年15％到20％的速度增长。近年来中国呼叫中心总体体量逐年增长，2013年，中国呼叫市场规模达超过6.5亿美元，近八年年均复合增长率达到20%。
三、项目配套要素
1、项目区域概况
1.1、贵阳国家高新技术产业开发区
贵阳高新区是1992年经国务院批准设立的国家级高新技术产业开发区，也是贵州省唯一的国家级高新区和人才特区，总规划面积110.46平方公里。
经过22年的发展，贵阳高新区已成为“国家火炬计划软件产业基地”、“中国产学研合作创新示范基地”、“国家新型工业化产业示范基地”、“国家电子元器件高新技术产业化基地”、“国家科技兴贸创新基地”、“国家级创新人才培养示范基地”、“国家现代服务业产业化基地”、“国家级文化和科技融合示范基地”。
发展定位 重点发展大数据、大健康、大教育、高端制造业、现代服务业、都市休闲农业“六大产业”，形成以大数据为龙头，以大健康、大教育为两翼，以高端制造业为机身，以现代服务业、都市休闲农业为机尾，以科技创新为动力的产业发展体系，形成“1+3”大数据产业发展新格局（“1”即一个龙头：大数据；“3”即三个高端配套：大健康、大教育、高端居住）。
规划布局 已形成“一区六园”的空间布局，规划面积29.91平方公里。大数据产业已形成“一廊三园一带三城七中心”、大健康产业已形成“一城两翼三中心”的空间布局。
发展现状 贵阳高新区现有企业5926家，经国家认定的高新技术企业80家，占全省的36.4%；全省通过CMMI评估认证的14家企业全部在高新区。2013年全区火炬口径营业总收入完成2001.6亿元，工业总产值完成1702.8亿元，同比增长均超过40%。全区已聚集研发机构101家（国家级8家、省级42家）；聚集各类人才5万余人（院士13人，“千人计划”专家6人）；聚集了全省90%的股权投资基金和50%的科技金融机构。