服务型制造信息化支撑技术可行性研究报告

1、服务型制造信息化支撑技术简介

1.1.技术定义

服务型制造信息化支撑技术包括：大型复杂装备工程成套与服务支持技术，增加服务性收入20%以上；第三方专业化服务支持技术及平台，提高产业链的管理能力，降低产业链协作成本，降低供应链物流成本20％以上；区域性资源与能力服务支持技术及平台，降低业务成本20％以上。

1.2.主要应用产品

服务型制造信息化支撑技术主要指工业生产性服务，贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中，以人力资本和知识资本作为主要投入品，把日益专业化的人力资本和知识资本引进制造业，是二三产业加速融合的关键环节。

1.3.技术特点

2、产业链图示

3、市场规模

数据来源：国家统计局数据，未来数据根据之前增长率进行预测；服务型制造信息化支撑技术数据根据其在制造业销售收入中的比例计算及预测。

4、技术发展水平

4.1技术难度

①重产品交付、轻服务支持，信息化服务体系薄弱，尚未形成规模化应用的公共服务平台，服务能力弱，企业里的信息化人才也较为短缺。

②应提高研发创新和系统集成能力，增加研发设计投入，提高科技含量和技术水平。

4.2技术成熟度

中国在研发设计、产品服务等价值链高端环节的发展严重滞后, 总体上处于价值链的中低端。国内缺乏支撑区域信息化的核心软件产品和系统，市场被国外软件和技术产品占据国内制造业，技术成熟度较低。

4.3产业化的水平

多年来以重技术应用和推广为模式，不太注重与制造业本身业务的融合，国内缺乏人才，主要靠国外引进，国内技术产业化水平较低，不到20%。

4.4替代技术简析

①在关键技术上，服务型制造信息化技术为实现产品信息化、服务化主要技术，不存在代替技术。

②在生产工艺上，几大复杂产品生产商IBM公司、罗尔斯-罗伊斯等都研发了自己的相关技术。

5、国内外技术发展对比

5.1国内外技术差距

①中国生产性服务产业发展相对滞后，必须通过外部进口先进的生产者服务来满足国内不断上升的高端生产性服务要素需求。

②软件企业势单力薄，对信息化的核心支撑与服务能力弱，缺乏支撑区域信息化的核心软件产品和系统，导致国外软件和技术产品大量涌入国内制造业，束缚了国内的技术、产品和服务能力的发展，也制约着中国制造业向自主、可控和高端发展。

③中国服务型制造信息化支撑技术在快速发展，但和国外技术仍有5-10年差距。

5.2国内外主要厂商